Правила и регламенты расчетов
Условия бронирования
- Бронирование осуществляется на условиях предоплаты за одну ночь проживания в течение 3-х дней после подтверждения
- Бронирование с заездом менее чем за 3 дня необходимо оплатить в момент совершения бронирования
Условия отмены бронирования
- При отмене за 14 суток и более до времени заезда возвращается 100% от стоимости бронирования
- При отмене менее чем за 14 суток до времени заезда возвращается 50% от стоимости бронирования
- При отмене в срок от 7 до 3 суток до времени заезда возвращается 25% от стоимости бронирования
- При отмене менее чем за 3-е суток до времени заезда предоплата не возвращается
Денежные средства будут возвращены в течение 7 дней с момента подачи заявления, в зависимости от указанного способа возврата.
Если гость освобождает номер за один или более дней до окончания срока проживания, сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
Для проведения отмены бронирования, гость должен предоставить заявление на возврат денежных средств, указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
Заселение в апартаменты возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт). В случае отсутствия у гостя документа, удостоверяющего личность, мы оставляем за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.
Заезд
- За час до заезда в апартаменты гостю необходимо позвонить администратору;
- По прибытии в квартиру составляется договор аренды жилого помещения и расписка о согласии с правилами проживания в арендуемой квартире. Для заполнения документов при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);
- Гость заполняет регистрационную форму и подписывает договор;
- Оплачивает весь срок проживания;
При заселении Гость получает у менеджера комплект ключей от квартиры и согласовывает срок проживания и точное время выезда.
Залог не взимается.